Nhà ga Quốc Tế Đà Nẵng, vận hành bởi AHT (Công ty CP Đầu tư Khai thác Nhà ga quốc tế Đà Nẵng), là nhà ga tiên phong trong đổi mới và nâng tầm dịch vụ để mang tới trải nghiệm sánh ngang với sân bay quốc tế trong khu vực. Nhà ga đã trở thành nhà ga sân bay đầu tiên đạt chứng nhận 4 sao tại Việt Nam theo tiêu chuẩn Skytrax và đang hướng tới mục tiêu 5 sao.
Song song với các cải tiến về tiện ích, dịch vụ để phát huy các điểm mạnh và khắc phục các điểm yếu từ đánh giá định kỳ của Skytrax, nhà ga cần những định hướng thương hiệu ngắn hạn và dài hạn để kết nối và dẫn dắt các hoạt động đã, đang và sẽ triển khai, tạo ra sự nhất quán, đồng bộ, mang tính cộng hưởng.
Wisdom Agency là đơn vị đồng hành tư vấn và triển khai các hoạt động tích hợp từ phát triển thương hiệu, xây dựng định vị cho tới các chiến dịch truyền thông và trải nghiệm thương hiệu nhằm hỗ trợ mục tiêu là Nhà ga 5 sao đầu tiên tại Việt Nam.
Nhằm giải quyết những thách thức hiện tại của thương hiệu Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng (DIT), Wisdom đề xuất xây dựng Thương hiệu chuẩn chỉnh cho DIT. Đầu tiên, cần xác định rõ mối quan hệ giữa DIT và Công ty CP Đầu tư Khai thác Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) thông qua việc thiết lập kiến trúc thương hiệu. Việc này sẽ làm rõ vai trò, mức độ hiện diện và mối liên kết thương hiệu giữa hai đơn vị, tạo tiền đề vững chắc cho việc xây dựng thương hiệu DIT, tiếp theo Wisdom sẽ phát triển chiến lược và định vị thương hiệu dài hạn cho DIT.
Tư vấn xây dựng thương hiệu: Xác định kiến trúc và định vị thương hiệu cho AHT & T2; Hoàn thiện nền tảng thương hiệu T2 và xác định các thành tố liên quan.
Brand health check: Phỏng vấn, đánh giá và đo lường hiệu quả sau chiến dịch truyền thông.
– Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (T2) đã dần được biết đến trong cộng đồng người dân Việt Nam nói chung với độ nhận diện cao (80%).
– Hơn 80% đáp viên (survey online) đồng ý về câu “Nhà ga Quốc Tế Đà Nẵng là nhà ga hiếu khách bậc nhất Việt Nam”, và có đến 90% đồng ý rằng nhà ga quốc tế Đà Nẵng rất hiếu khách.