Có thể nói, marketing sáng tạo như một ngọn lửa thổi bùng thương hiệu bật lên giữa đám đông, thu hút sự chú ý và đọng lại những dấu ấn khó phai trong tâm trí khách hàng. Để tạo ra sức mạnh đó, nhiều doanh nghiệp có kế hoạch tìm đến các marketing agency – nơi cung cấp góc nhìn chuyên sâu mới mẻ và khả năng thực thi ấn tượng.
Trong vô vàn lựa chọn đơn vị hợp tác đó, strategic marketing agency thường không lọt top ưu tiên của doanh nghiệp, bởi mặc định rằng họ chỉ tập trung vào logic và khuôn mẫu!
Nhưng liệu strategic agency thực sự chỉ có thể đứng ngoài cuộc chơi này? Hay chính sự dung hòa giữa chiến lược và sáng tạo sẽ là ngòi châm đốt cháy giới hạn mà mọi người đang gán cho họ? Cùng Wisdom Agency bàn luận trong bài viết dưới đây nhé!
Bàn luận về 2 góc nhìn của Marketing sáng tạo!
Để cùng đi tìm đáp án cho câu hỏi liệu Strategic agency có thể thực hiện tốt marketing sáng tạo, trước tiên hãy cùng thống nhất khái niệm này qua các câu hỏi khơi mở dưới đây.
Làm marketing sáng tạo là làm khác biệt hay khác dị?
Hãy tưởng tượng thương hiệu như một ca sĩ nổi tiếng với bản hit quốc dân. Mỗi tuần, anh phải biểu diễn lại ca khúc này tại hàng loạt sự kiện, và khán giả đã quá quen thuộc với giai điệu. Làm sao để vẫn giữ được sự hấp dẫn?
Anh quyết định sáng tạo trong mỗi lần biểu diễn, có thể là remix bài hát, thêm đoạn rap, hoặc thử phong cách nhảy khác… Điều này không chỉ khiến fan cũ bất ngờ và yêu thích, mà còn thu hút thêm khán giả mới. Tuy nhiên, nếu thay đổi quá đột ngột, quá “dị”, fan sẽ không còn nhận ra bản hit, không hát theo, thậm chí thất vọng và rời đi.
Ngược lại, nếu remix khéo léo, giữ được cái hồn của ca khúc, khán giả sẽ cảm nhận được sự mới mẻ mà không mất đi cảm xúc đồng điệu, từ đó tăng cường gắn kết bền chặt.
→ Đây chính là nguyên lý của xây dựng chiến lược marketing sáng tạo!
Thương hiệu, giống như ca sĩ, cần làm mới hoạt động marketing để thu hút khách hàng mà không làm mất đi bản sắc đã xây dựng qua nhiều năm tháng. Thêm vào đó, giữ được sự nhất quán cốt lõi cũng giúp thương hiệu tạo dựng hình ảnh ổn định, khiến khách hàng nhớ đến mình như một dấu ấn đặc trưng, không bị nhầm lẫn hay quên đi.
Hình 1. 3 thành tố xây dựng chiến lược marketing sáng tạo hiệu quả
Sở dĩ có khái niệm “sáng tạo khác dị” là vì một số marketer cố gắng tạo ra ý tưởng mới toanh, lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường. Nhưng thực tế, đôi khi chỉ cần đổi mới so với chính mình là đủ để tạo hiệu quả ấn tượng. Ví dụ, ý tưởng chơi game đã được nhiều thương hiệu sử dụng rộng rãi, nhưng khi một nhãn giáo dục tạo app game để dạy học, nó vẫn thu hút học sinh và tạo động lực hấp dẫn.
Sáng tạo trong marketing xuất phát từ cảm hứng hay ngẫu hứng?
Nhiều người cho rằng sáng tạo là kết quả của những khoảnh khắc ngẫu hứng, không có kế hoạch, và thường bị thúc đẩy bởi cảm xúc tức thời. Điều này có thể đúng trong nghệ thuật, nơi sự tự do và ngẫu nhiên tạo ra những tác phẩm độc đáo. Tuy nhiên, trong xây dựng chiến lược marketing, sáng tạo không thể chỉ là sự bất chợt.
Thực tế, sáng tạo trong marketing phải được nuôi dưỡng từ những cảm hứng có căn cứ, bắt nguồn từ việc quan sát khách hàng, nghiên cứu thị trường và hiểu sâu về những yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng. Đồng thời kết hợp với chuyên môn và kinh nghiệm của người đảm nhiệm. Thiếu đi nền tảng vững chắc này, ý tưởng dễ bay bổng thiếu kiểm soát, xa rời mục tiêu kinh doanh, thâm chí làm lệch định hướng của thương hiệu.
Bởi thế, một chiến lược marketing sáng tạo phải song hành với tư duy chiến lược, đảm bảo rằng mọi ý tưởng đều có mục tiêu và mang lại kết quả thiết thực.
Mục tiêu của chiến lược marketing sáng tạo là gây chú ý hay để lại ấn tượng sâu sắc?
Các chiến dịch marketing mới mẻ thường được đánh giá qua những giây phút tiếp xúc đầu tiên: hình ảnh độc đáo, câu khẩu hiệu dễ nhớ hoặc video quảng cáo gây cười… Tuy nhiên, đó chỉ là sự chú ý ban đầu. Điều thực sự quan trọng là khả năng chuyển hóa sự chú ý ấy thành dấu ấn khó phai trong tâm trí khách hàng.
Hình 2. Thành công của các chiến lược marketing được đo bằng dấu ấn trong lòng khách hàng
Chiến lược marketing phải khơi gợi được những nghĩ suy, thôi thúc tham gia, chia sẻ, thảo luận, hay đơn giản là giúp khách hàng nhìn thấy hình ảnh của chính mình trong đó. Để mỗi khi họ nhớ lại, cảm giác quen thuộc và gần gũi với thương hiệu lại sống dậy một cách mạnh mẽ. Lúc này, doanh nghiệp không chỉ gây được ấn tượng ban đầu mà còn phát triển mối liên kết bền vững với khách hàng, từ đó củng cố lòng trung thành và sự gắn bó lâu dài.
Liệu Strategic Marketing Agency có phải là “mảnh đất vàng” cho ý tưởng marketing sáng tạo?
Với khái niệm, nguyên lý và mục tiêu của marketing sáng tạo nêu trên, liệu một strategic marketing agency có thể tham gia vào cuộc đua sắc màu này và giành lợi thế?
Hình 3. Sáng tạo bởi 1 strategic marketing agency là kho vàng ý tưởng cho thương hiệu
“Strategic” trong phân loại agency không chỉ đơn thuần là dịch vụ tư vấn chiến lược, mà còn phản ánh một phương thức tư duy và thực thi mọi thứ một cách chiến lược.
→ Tìm hiểu chi tiết Strategic marketing agency là gì?
Tại đây, sáng tạo không còn là yếu tố bay bổng xa vời, mà trở thành công cụ thú vị để thúc đẩy chiến lược marketing được triển khai hiệu quả. Để hiểu rõ hơn, dưới đây là 3 lợi thế cụ thể khi xây dựng chiến lược marketing cùng một strategic agency:
1. Sáng tạo dựa trên dữ liệu thực tế
Như đã đề cập, sáng tạo hiệu quả phải dựa trên cảm hứng dữ liệu. Đây cũng là bước đầu tiên mà các strategic marketing agency thực hiện để giải quyết mọi bài toán khách hàng: thu thập thông tin về thị trường, đối thủ và khách hàng từ nhiều nguồn, rồi phân tích và chắt lọc để tìm ra yếu tố then chốt.
Quá trình này giống cơ chế đồng hồ cát, khi dữ liệu được tinh lọc qua từng bước để hình thành ý tưởng marketing sáng tạo. Quan điểm tư duy này cũng được anh Nguyễn Hải Minh, Chief of Knowledge của Wisdom Agency, áp dụng trong việc phát triển mô hình SandClock.
Hình 4. Mô hình Sandclock bản quyền bởi Wisdom Agency
Những đối tác doanh nghiệp từng hợp tác với Wisdom ắt hẳn đều quen thuộc với mô hình “huyền thoại” này. Dù là dự án tiếp thị, thương hiệu hay truyền thông, Wisdom Agency luôn bắt đầu bằng Phân tích tình huống (Situation Analysis). Với chúng tôi, chiến lược sáng tạo không phải ý tưởng ngẫu nhiên, mà là kết quả của quá trình tinh chế kỹ lưỡng, giúp tạo ra kết quả có thể đo lường, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa tỷ lệ thành công.
2. Sáng tạo hướng đến chiến lược dài hạn
Với Strategic agency, marketing sáng tạo không phải là mục tiêu, mà là công cụ để hiện thực hóa chiến lược dài hạn mà đội ngũ xây dựng cho thương hiệu. Các ý tưởng mới mẻ giúp hoạt động triển khai trở nên ấn tượng, mạnh mẽ và dễ dàng ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng. Tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng không phải là sự nổi bật nhất thời, mà là xây dựng một nền tảng vững chắc cho thương hiệu, thúc đẩy sự gắn kết lâu dài và phát triển bền vững.
3. Sáng tạo có thể thực thi và tối ưu
Chưa nói đến sáng tạo, bản chất vai trò của chiến lược marketing là công cụ thúc đẩy sự thành công của một thương hiệu. Nếu chiến lược không thể thực thi và tối ưu hóa, thì mọi ý tưởng chỉ là những giấc mơ trên giấy. Bởi thế, dù có thêm yếu tố sáng tạo, chiến lược marketing vẫn phải đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.
Với tư duy logic và hệ thống, agency chiến lược càng hiểu rõ và chú trọng điều này. Các ý tưởng marketing sáng tạo của họ không chỉ được thiết kế để gây ấn tượng mà còn có khả năng chuyển hóa thành hành động cụ thể, từ online đến offline, từ triển khai đến theo dõi và tối ưu hóa kết quả. Không chỉ mang lại hiệu quả thực tế cho thương hiệu, mà còn làm hài lòng “người duyệt bài”, dù client thuộc phòng marketing hay bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp.
Trên đây là những thế mạnh chung của các Strategic Marketing Agency, tuy nhiên, mỗi tổ chức còn có những yếu tố riêng biệt, phụ thuộc vào cách họ cân bằng giữa sáng tạo và chiến lược. Ví dụ, tại Wisdom Agency, vai trò của con người được đặt lên hàng đầu, cùng sự hỗ trợ mạnh mẽ từ công nghệ, các nền tảng truyền cảm hứng và công cụ giúp khơi mở tư duy sáng tạo.
Cách xây dựng chiến lược marketing sáng tạo tại Wisdom Agency
Định hướng khác biệt từ người dẫn đầu
Là “Chief of Knowledge” và người đứng đầu của Wisdom Agency, anh Nguyễn Hải Minh định hướng và khơi mở tư duy đội ngũ bằng những phương pháp đa dạng, bài bản mà vẫn đầy mới mẻ. Một phần trong cách thức marketing sáng tạo của Wisdom là các mô hình kế thừa từ tri thức quốc tế của Landor Group, nơi Wisdom Agency đang là đại diện duy nhất của thương hiệu tại Việt Nam. Chính vì vậy, các mô hình này có thể xem là độc quyền trong khu vực, cung cấp cho đối tác khách hàng những “đáp án” khác biệt.
Hình 5. Wisdom Agency thừa kế độc quyền các mô hình định hướng tư duy từ Landor Group
Bên cạnh đó, anh Nguyễn Hải Minh cũng đã phát triển và hoàn thiện những công cụ gợi mở tư duy độc đáo như Thẻ Mèo Brainstorm và Creative Roots, giúp khai thác tối đa nguồn sáng tạo từ đội ngũ. Những công cụ này không chỉ kích thích trí tưởng tượng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các ý tưởng sáng tạo thực tế, giải quyết hiệu quả những bài toán marketing.
Hình 6. Các công cụ khơi nguồn sáng tạo tại Wisdom Agency
Thực thi đa năng và cởi mở từ đội ngũ
Tại Wisdom, mỗi cá nhân trong đội ngũ từ các phòng ban như Planner, Content, Copy, Art, Design, Account cho đến Back Office, đều được khuyến khích tự do thử nghiệm và chia sẻ ý tưởng mới. Mọi người ở mọi cấp bậc, từ cấp quản lý đến thực tập, đều có cơ hội đóng góp vào quá trình sáng tạo và phát triển chiến lược, tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt và đầy cảm hứng.
Để duy trì sự đổi mới, Wisdom cũng tổ chức các buổi đào tạo và hợp tác với các chuyên gia trong ngành, tạo ra không gian học hỏi không giới hạn cho đội ngũ. Đồng thời chủ trương giao tiếp cởi mở với đối tác khách hàng giúp Wisdom hiểu rõ nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng, từ đó tạo ra chiến dịch marketing sáng tạo và đáp ứng kỳ vọng thị trường.
Từ các cách thức trên, Wisdom Agency không chỉ xây dựng chiến lược marketing hiệu quả mà còn đảm bảo khả năng thực thi và tối ưu hóa kết quả bền vững, dài hạn cho khách hàng.
Nếu bạn vẫn chưa hoàn toàn chắc chắn về năng lực thực thi marketing sáng tạo của một strategic marketing agency, hãy liên hệ thử Wisdom Agency để tự kiểm nghiệm. Đội ngũ đã sẵn sàng cùng trò chuyện và khám phá những giải pháp mới mẻ dung hòa thực tế, được thiết kế riêng biệt để mang lại hiệu quả bền vững cho thương hiệu!
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 028 7109 9978
- Email: [email protected]
