Khi doanh nghiệp được ví như một con thuyền, thì dịch vụ tư vấn marketing sẽ giống như hoa tiêu dẫn đường cho con thuyền đó ra khơi giữa đại dương. Nó giúp doanh nghiệp đi nhanh, tránh bão và đến đích đúng lúc. Nhưng nếu thủy thủ đoàn cũng hiểu hải trình, biết cách đọc gió và định hướng, con thuyền ấy sẽ có thể tự tin chinh phục những vùng biển xa, kể cả khi hoa tiêu không còn ở đó.
Hợp tác với agency cũng vậy, đây là cách để doanh nghiệp tăng tốc và đi đúng hướng. Nhưng khi kết hợp với việc trang bị nội lực tri thức cho chính mình, đơn vị sẽ có thêm một “la bàn” bên trong: để không chỉ đi cùng agency, mà còn tự mình làm chủ chặng đường phía trước.
Liệu chỉ riêng dịch vụ tư vấn marketing truyền thống có còn đủ cho một thực tại đầy cạnh tranh?
Không ít thương hiệu từng gây tiếng vang với các chiến dịch được triển khai cùng agency, nhưng lại gặp nhiều thách thức khi muốn nhân rộng hoặc duy trì chất lượng sau đó.
Chẳng phải vì ý tưởng cạn kiệt, mà vì đội ngũ nội bộ của các doanh nghiệp vẫn đang còn chút bối rối trên hành trình làm quen với tư duy chiến lược, và chưa đủ điều kiện để có thể vận hành độc lập khi vắng bóng sự đồng hành từ đối tác tư vấn chiến lược marketing bên ngoài.
Điều này phản ánh một thách thức quen thuộc trong tiếp thị: dù mục tiêu cuối cùng vẫn là quảng bá thương hiệu và tạo ra doanh thu, nhưng nếu thiếu sự nhất quán về tư duy và cách làm xuyên suốt, các chiến dịch dễ rơi vào tình trạng rời rạc không đồng nhất.
Doanh nghiệp có thể đổi agency để tìm điều mới mẻ, nhưng nó thường đi kèm rủi ro đứt mạch chiến lược. Ngược lại, làm việc với một agency quá lâu mà hạn chế đổi mới cũng khiến chính đơn vị ấy xoay vòng trong quỹ đạo quen thuộc, dẫn đến việc tài nguyên chưa được khai thác tối ưu.
Chính vì thế, ngày càng nhiều tổ chức bắt đầu nhìn về bên trong: xây dựng một đội ngũ nội bộ đủ năng lực – những người không chỉ hiểu rõ văn hóa và mục tiêu công ty, mà còn đủ khả năng triển khai marketing như một agency thực thụ. Đây là hướng đi mang đến lợi thế cạnh tranh lâu dài và bền vững hơn.
➡︎ Tham khảo thêm về lý do tại sao đào tạo inhouse marketing lại quan trọng cho sự phát triển doanh nghiệp
Hình 1: Nhiều doanh nghiệp đã lên kế hoạch rèn luyện đội ngũ nội bộ từ sớm bên cạnh việc sử dụng dịch vụ tư vấn marketing
Để làm được điều đó, nhân sự không chỉ nên “biết phải làm gì”, mà cần hiểu rõ vì sao cần làm như vậy. Lúc này, tri thức không dừng lại ở việc tiếp nhận thông tin, mà trở thành nền tảng để hình thành tư duy, kỹ năng, và cuối cùng là năng lực thực thi. Có nền tảng tư duy vững vàng, thương hiệu mới có thể tự mình đưa ra định hướng chiến lược đúng đắn để thích nghi, hoặc thậm chí “dẫn dắt” thời cuộc.
Từ đây, một nhu cầu mới lại dần được hiển lộ: doanh nghiệp muốn học cách “nghĩ” và thực thi từ những người có chuyên môn mũi nhọn trong marketing, mà ở đây không ai khác phù hợp hơn lại chính là các agency.
Với bề dày kinh nghiệm qua nhiều lĩnh vực, cùng tư duy chiến lược được mài giũa từ thực tiễn, agency không chỉ tư vấn marketing, mà còn giúp doanh nghiệp hiểu cách nghĩ, cách triển khai và cách điều chỉnh trong từng tình huống. Đó là sự dẫn dắt toàn diện, giúp tư duy chiến lược trở thành năng lực cạnh tranh dài hạn, chứ không dừng lại ở những ý tưởng sáng tạo trên giấy.
➡︎ Khám phá sâu hơn điều gì khiến một agency marketing trở thành đối tác lý tưởng để doanh nghiệp trau dồi tư duy và nâng cao năng lực đội ngũ.
Tư vấn marketing tổng thể + đào tạo chuyển giao tri thức và kiểm soát = giải pháp bền vững hơn
Nhận diện rõ xu hướng mới của thị trường khi doanh nghiệp không chỉ cần kết quả nhanh mà còn mong muốn xây dựng nội lực lâu dài, Wisdom Agency đã mở rộng dịch vụ từ tư vấn – thực thi sang thêm phân mảng đào tạo và kiểm soát. Sự bổ sung này nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thay đổi từ phía khách hàng, đồng thời góp phần tạo ra giá trị bền vững trong hành trình kiến tạo thế mạnh cạnh tranh cho thương hiệu:
1. Dịch vụ truyền thống: Tư vấn marketing – Thực thi chiến lược (Done-for-you)
Đây là gói dịch vụ phù hợp với doanh nghiệp đang cần tăng tốc triển khai nhưng chưa có đủ nguồn lực nội bộ để vận hành chiến dịch. Trong mô hình này, Wisdom Agency đóng vai trò cố vấn chiến lược kiêm đội ngũ thực thi chuyên biệt, giúp đơn vị đạt được kết quả rõ ràng, nhanh chóng và hiệu quả.
2. Dịch vụ mở rộng: 3C (Consult – Coach – Control) và hệ thống Wisdom Education – Thực thi, Chuyển giao tri thức và Kiểm soát chất lượng (Done-WITH-you):
Khác với dịch vụ truyền thống, 3C và hệ thống Wisdom Education sinh ra nhằm mục đích không chỉ dừng lại ở tư vấn chiến lược marketing (consult), mà còn chuyển giao tri thức (coach) và kiểm định đầu ra (control) cho thương hiệu.
Giải pháp này phù hợp với những tổ chức hướng đến việc nâng cao tự chủ trong vận hành và đầu tư vào sự trưởng thành lâu dài của nguồn lực nội bộ. Thay vì chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn marketing tổng thể trong phạm vi chiến dịch đơn lẻ, Wisdom Agency đồng hành xuyên suốt để trao quyền – giúp doanh nghiệp tiếp cận tư duy đúng đắn, triển khai chiến lược bài bản, và từng bước dẫn lối chính hành trình phát triển của mình.
Ông Nguyễn Hải Minh – Chairman of Wisdom Agency và đôi lời chia sẻ về phương hướng tiếp cận của Wisdom Agency nhằm khai mở giá trị nội lực của tổ chức
Mô hình dịch vụ 3C và hệ sinh thái học tập Wisdom Education được hình thành như một bước tiến tự nhiên, tiếp lửa cho tinh thần phụng sự và tầm nhìn dài hạn mà chúng tôi theo đuổi từ những ngày đầu thành lập.
Hướng đi này không phủ nhận vai trò của một agency tư vấn, mà là sự khẳng định về niềm khao khát nâng tầm vai trò chiến lược của marketing ở phạm vi doanh nghiệp. Là sự kết tinh từ hành trình chắt lọc tri thức sau hơn một thập kỷ quan sát, tư vấn và trải nghiệm cọ sát nhằm hỗ trợ cộng đồng doanh chủ một cách thiết thực nhất.
Dịch vụ 3C và Wisdom Education vì thế được xem là hai mảnh ghép quan trọng trong hệ Training & Coaching, giúp các thương hiệu nâng cấp toàn diện từ tư duy đến cách làm.
Dịch vụ tư vấn chiến lược marketing kèm đào tạo, kiểm soát từ Wisdom Agency: Consult – Coach – Control (3C)
3C (Consult – Coach – Control) là giải pháp tích hợp dành cho doanh nghiệp mong muốn vừa được tư vấn marketing tổng thể, vừa được chuyển giao tri thức một cách hệ thống thông qua lộ trình linh hoạt và mô hình tư duy đã được kiểm nghiệm qua nhiều case study thực tế.
Như cái tên, dịch vụ được kiến tạo từ 3 cấu phần:
1. Consult: Tư vấn chiến lược
Ở giai đoạn này, Wisdom Agency sẽ phân tích hiện trạng, xây dựng chiến lược phù hợp với mục tiêu ngắn và dài hạn của doanh nghiệp. Chúng tôi không chỉ gợi ý giải pháp mà còn giúp doanh nghiệp hiểu rõ “vì sao cần làm vậy?”, từ đó hạn chế sự bỡ ngỡ khi tiến đến giai đoạn thực thi.
2. Coaching: Đào tạo & Chuyển giao tri thức
Tiếp theo, Wisdom Agency sẽ tổ chức những buổi trao đổi, đào tạo cá nhân hóa dành riêng cho doanh nghiệp. Đội ngũ nội bộ sẽ được dẫn dắt trực tiếp bởi các chuyên gia kỳ cựu thuộc đa lĩnh vực, nắm giữ vai trò điều hành tại các đơn vị uy tín. Quá trình này được thiết kế nhằm giúp nhân sự:
- Hiểu rõ triết lý và tư duy chiến lược đằng sau mỗi hoạt động marketing;
- Làm chủ chuyên môn thay vì chỉ thực hiện theo chỉ dẫn;
- Gắn kết giữa hành động và mục tiêu chiến lược dài hạn của thương hiệu.
Thông qua đó, doanh nghiệp có thể:
- Phát triển năng lực nội tại, giảm sự phụ thuộc vào đối tác bên ngoài;
- Xây dựng nền tảng tư duy và hành động đồng nhất trong toàn bộ tổ chức;
- Chủ động kiểm soát chất lượng khi mở rộng quy mô vận hành trong tương lai.
3. Control: Kiểm soát & Đồng hành
Wisdom Agency không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập quy chuẩn và kiểm định đầu ra, mà còn trực tiếp đồng hành trong quá trình ứng dụng thực tế: từ xây chiến lược năm, phân bổ tháng đến các hạng mục triển khai cụ thể.
Nhờ đó, chất lượng vừa được đảm bảo tại thời điểm chuyển giao cho đơn vị, mà còn liên tục tối ưu trong suốt quá trình đội ngũ thực hành và trưởng thành, giúp duy trì thành phẩm một cách ổn định và nhất quán. Đây cũng là một trong những lợi thế giúp Wisdom Agency thiết lập những mối quan hệ hợp tác bền vững với các thương hiệu trong và ngoài nước – nay đã trở thành đối tác chiến lược nhiều năm liền.
Hình 2: Bộ ba thành tố trong dịch vụ 3C: Tư vấn marketing tổng thể – Đào tạo nhân sự – Kiểm soát quá trình
Một trong những minh chứng rõ nét cho giá trị của mô hình 3C đến từ quá trình đồng hành của Wisdom Agency cùng hệ sinh thái giáo dục Edutalk – nơi quy tụ các thương hiệu quen thuộc trên thị trường như TOEIC Master, IELTS Mentor hay Ecoach.
Trước khi đến với chúng tôi, đội ngũ vẫn đang chủ yếu tập trung vào sales, trong khi việc xây dựng thương hiệu, phát triển chiến lược hay tổ chức truyền thông đang trong trạng thái chưa hoàn thiện. Điều này hạn chế tính chủ động khi doanh nghiệp dần bước vào giai đoạn mở rộng quy mô và muốn thử nghiệm mô hình mới.
Sau khi trải nghiệm dịch vụ 3C từ Wisdom Agency, quá trình chuyển hóa diễn ra một cách rõ rệt. Không chỉ dừng lại ở việc tư vấn marketing, chúng tôi cùng Edutalk đồng kiến tạo bộ giá trị cốt lõi, tầm nhìn dài hạn, văn hóa và cấu trúc thương hiệu toàn diện. Song song đó là chuỗi hoạt động đào tạo chuyên sâu dành cho Brand team được thiết kế riêng biệt, sát với bối cảnh kinh doanh, nhằm nâng cao năng lực tư duy triển khai chiến lược, sáng tạo, nội dung, một cách bài bản và hiệu quả.
Những chương trình như “Bán hàng bằng thương hiệu doanh nghiệp” do chính anh Nguyễn Hải Minh (Wisdom Agency Chairman) thiết kế riêng đã giúp đội kinh doanh của Edutalk hiểu rõ vì sao thương hiệu là một lợi thế, và làm thế nào để đưa lợi thế đó vào từng cuộc trò chuyện với khách hàng.
Hình 3: Ông Nguyễn Hải Minh – Chairman of Wisdom Agency và buổi truyền đạt tri thức đến tập thể nhân viên của Edutalk
Thành quả đạt được từ hành trình trên phản ánh trọn vẹn kỳ vọng chung mà cả hai bên theo đuổi:
- Đội ngũ sale không còn chỉ “bán gói học”, mà biết kể một câu chuyện thương hiệu đầy thuyết phục.
- Các trưởng phòng có thể linh hoạt xây dựng kế hoạch truyền thông, thay vì chờ agency hướng dẫn.
- Ban lãnh đạo có thể đánh giá chất lượng đầu ra, kiểm soát mục tiêu dài hạn một cách chặt chẽ.
Quan trọng hơn, chính sự chủ động này đã giúp Edutalk tối ưu chi phí, tăng hiệu quả vận hành và giữ được bản sắc riêng trong từng bước phát triển – điều mà không một tài liệu chiến lược nào có thể truyền đạt trọn vẹn nếu thiếu sự thực hành từ bên trong.
Vì vậy ở góc nhìn của chúng tôi, giải pháp 3C không chỉ là “học từ agency”, mà là cơ hội để trưởng thành cùng nhau, nơi doanh nghiệp và đơn vị tư vấn bước vào một mối quan hệ đồng kiến tạo, cùng nâng tầm tư duy chiến lược, và cùng hướng đến sự phát triển bền vững.
Wisdom Education – Nền tảng mở rộng cho mô hình dịch vụ 3C
Wisdom Education là hệ sinh thái học tập trực tuyến, được thiết kế riêng cho các tổ chức, cá nhân đang tìm kiếm giải pháp bồi dưỡng năng lực cho nhân sự. Trên nền tảng này, doanh nghiệp có thể:
- Truy cập các khóa học chuyên sâu xoay quanh các chủ đề trọng yếu như Chiến lược Thương hiệu, Chiến lược Marketing, Chiến lược Sáng tạo, và các phương pháp phát triển nội lực doanh nghiệp..v.v..
- Tham khảo kho tài liệu được biên soạn từ kinh nghiệm tư vấn thực tiễn của các chuyên gia.
- Đăng ký thiết kế lộ trình đào tạo riêng, phù hợp với năng lực và mục tiêu cụ thể của từng tổ chức.
- Trau dồi mọi lúc, mọi nơi. Từ đó tối ưu chi phí và linh hoạt thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng đầu ra.
Hình 4: Nền tảng giáo dục trực tuyến Wisdom Education
Không chỉ là một hệ thống học tập, Wisdom Education còn đóng vai trò là cánh tay nối dài cho trục Coaching (đào tạo) trong hệ thống dịch vụ 3C. Thông qua nền tảng này, các nội dung đào tạo trực tiếp sẽ được củng cố và mở rộng. Đội ngũ cũng có thêm không gian để đào sâu tư duy theo tốc độ riêng mà không bị gián đoạn, ngay cả khi không có chuyên gia đồng hành thường xuyên. Đây là một lợi thế quan trọng, giúp doanh nghiệp duy trì chất lượng học tập và triển khai thực tiễn một cách hiệu quả.
Với sự hỗ trợ của Wisdom Education, doanh nghiệp không chỉ học để biết, mà còn học để làm chủ. Việc chủ động tiếp cận tri thức, nắm bắt bản chất chiến lược và ứng dụng vào thực tế sẽ giúp đội ngũ phát triển liên tục mà không phụ thuộc vào đơn vị tư vấn, đồng thời đảm bảo tính nhất quán và ổn định trong mọi giai đoạn tăng trưởng.
Kết luận
Với nhiều đơn vị, bài toán không chỉ nằm ở việc triển khai ổn thỏa cho một chiến dịch, mà là làm sao để nhân sự đủ năng lực để triển khai, thích ứng và phát triển mãi về sau. Vì thế, Wisdom Agency không ngừng mở rộng phương pháp tiếp cận: từ tư vấn chiến lược marketing, thực thi các hạng mục chuyên sâu, đến đào tạo nội bộ và chuyển giao tri thức. Mọi giải pháp đều được xây dựng xoay quanh nhu cầu thực tiễn và mục tiêu bền vững của doanh nghiệp.
Chính vì vậy, dịch vụ 3C và nền tảng trực tuyến Wisdom Education đã được phát triển như những hệ thống hỗ trợ đồng hành dài hạn. Thay vì để doanh nghiệp nằm ở thế bị động, chúng tôi tập trung kiến tạo nội lực, giúp đội ngũ có thể tự tin ra quyết định, triển khai chiến lược một cách hiệu quả và linh hoạt trong bất kỳ bối cảnh nào. Một khi doanh nghiệp đã “vững nhân trí” thì việc “thắng thời cuộc” chỉ là vấn đề thuộc về thời gian.
Để được nhận tư vấn marketing cho các vấn đề của đơn vị hoặc tìm hiểu thêm về chương trình đào tạo tri thức cho đội ngũ, đừng ngần ngại liên hệ với Wisdom Agency:
Hotline: 028 7109 9978
Email: [email protected]
