Tư vấn chiến lược từ lâu đã là một mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái phát triển của nhiều doanh nghiệp toàn cầu. Tại Việt Nam, dịch vụ này cũng đang dần nhận được sự quan tâm từ các tổ chức đang có kỳ vọng nâng tầm thương hiệu một cách bài bản.
Và sẽ ra sao nếu một agency – vốn thường được xem là đơn vị “làm thay” – lại trở thành người bạn đồng hành vừa tư vấn chiến lược, vừa trực tiếp đào tạo đội ngũ nội bộ cho doanh nghiệp? Đây là một hướng đi mới hứa hẹn đem lại rất nhiều tiềm năng về lợi ích cho thương hiệu. Và không nằm ngoài làn sóng chuyển dịch tư duy ấy, Wisdom Agency cũng là một trong những đơn vị tiên phong theo đuổi cách tiếp cận này.
Tư vấn chiến lược kết hợp với chuyển giao tri thức giúp doanh nghiệp tựa “hổ mọc thêm cánh”
Giữa dòng chảy kinh doanh 2025 với sự lấn làn từ AI và vô số sự kiện thời sự, chiến lược đúng vẫn là điểm tựa quan trọng để doanh nghiệp định hướng và ra quyết định hiệu quả. Dịch vụ tư vấn chiến lược vì vậy luôn là bước đi cần thiết để xác lập tầm nhìn, hoạch định mục tiêu và giải bài toán thị trường một cách bài bản.
Hơn thế nữa, tại Wisdom Agency, chúng tôi tin rằng tư duy chiến lược nếu được tiếp nhận và làm chủ từ bên trong tổ chức sẽ là chìa khóa cho sự phát triển trường tồn. Đặc biệt khi một doanh nghiệp đang sở hữu hoặc trên đà trở thành một hệ sinh thái gồm nhiều thương hiệu con, điều họ cần hơn cả là không chỉ dừng lại ở một chiến lược, mà còn là phương pháp tư duy để có thể kiểm nghiệm chất lượng, quản lý và vận hành chiến lược tổng thể đó.
Cũng vì thế, chúng tôi phát triển mô hình 3C (Consult – Coach – Control) và dịch vụ đào tạo như một nhánh dịch vụ chính thức, giúp doanh nghiệp không chỉ có được chiếc la bàn chiến lược để vượt qua thử thách, mà còn hiểu rõ lý do vì sao cần làm và làm thế nào để thực thi đúng đắn qua từng giai đoạn phát triển.
➡︎ Cụ thể về dịch vụ tư vấn marketing 2 trong 1 từ Wisdom Agency
Hình 1: Hỗ trợ doanh nghiệp làm chủ chiến lược và tiến xa hơn trên hành trình kinh doanh thông qua dịch vụ đào tạo và kiểm soát của Wisdom Agency
Việc kết hợp tư vấn chiến lược với chuyển giao tri thức chính là cách để doanh nghiệp có thể “vững nhân trí” và tự tin “thắng thời cuộc”: khi đội ngũ nội bộ được bồi đắp tư duy, chủ động tiếp cận tri thức bài bản, họ không còn phụ thuộc hoàn toàn vào nguồn lực bên ngoài mà có thể vận hành chiến lược một cách linh hoạt, tự tin và hiệu quả hơn trong thực tế.
➡︎ Đọc thêm lý do tại sao đào tạo inhouse marketing lại quan trọng cho sự phát triển doanh nghiệp?
Dưới đây là những case study thành công hợp tác với Wisdom, nơi mà mô hình kết hợp này đã mang lại hiệu quả rõ rệt: không chỉ giải quyết bài toán ngắn hạn, mà còn đặt nền móng vững chắc cho những bước đi đột phá của doanh nghiệp về sau.
Edutalk: từ thương hiệu “thuần sales” đến thương hiệu “truyền cảm hứng”
Sở hữu các thương hiệu quen thuộc như IELTS Mentor, TOEIC Keypass hay Ecoach, Edutalk bước vào giai đoạn tái cấu trúc với khát vọng mở rộng quy mô và phát triển hệ sinh thái giáo dục bền vững. Trước thời điểm hợp tác cùng Wisdom Agency, sự tồn tại của doanh nghiệp vẫn còn phụ thuộc toàn phần vào đội sales, trong khi thương hiệu, truyền thông hay văn hóa tổ chức chưa được thiết lập như những trụ cột chiến lược rõ ràng.
Chính nhu cầu nâng cấp toàn diện từ bên trong đã mở ra cơ hội hợp tác giữa Edutalk và Wisdom Agency – với định hướng chuyển giao tri thức làm nền tảng cốt lõi. Thông qua mô hình 3C (Consult – Coach – Control), chúng tôi đã hỗ trợ doanh nghiệp:
- Xác lập kiến trúc thương hiệu bài bản
- Tái định vị giá trị cốt lõi và tổ chức lại hệ sinh thái thương hiệu
- Thiết kế các chương trình đào tạo chiến lược dành riêng cho đội ngũ vận hành và kinh doanh.
Một bước ngoặt quan trọng trong quá trình này là khi đội sales Edutalk được tiếp cận tư duy “bán hàng bằng thương hiệu”. Thay vì đơn thuần tư vấn dựa trên tính năng sản phẩm, đội ngũ đã học cách truyền tải được giá trị thương hiệu, triết lý giáo dục và tầm nhìn dài hạn trong từng cuộc trò chuyện với khách hàng.
Hình 2: Chặng đường đồng hành hơn 3 năm của Wisdom Agency và Edutalk
Từ đó, thương hiệu không chỉ là thứ để “quảng bá bên ngoài”, mà trở thành tài sản sống, đồng hành cùng đội ngũ ở từng điểm chạm. Việc bán một khóa học hay một giải pháp giáo dục giờ đây mang theo cả một tinh thần đúng như tuyên ngôn thương hiệu mới “More than just talk”: tinh thần tiên phong, thấu cảm và kết nối.
Sau quá trình triển khai, đội ngũ Edutalk đã có khả năng từng bước xây dựng được một chiến lược thương hiệu toàn diện và vận hành trơn tru như một hệ thống nội bộ đồng nhất – từ đội ngũ kinh doanh, marketing cho đến các thương hiệu thành viên. Và ngay cả sau khi dự án kết thúc, Wisdom Agency vẫn giữ vai trò người đồng hành chiến lược, cùng theo sát chất lượng triển khai và hỗ trợ hết mình cho Edutalk trong từng bước đi tiếp theo.
➡︎ Tìm hiểu sâu hơn về hành trình thay đổi của Edutalk
Dược phẩm Thái Minh: “lột xác” toàn diện nhưng vẫn giữ vững giá trị cốt lõi
Sau hơn một thập kỷ phát triển, Dược phẩm Thái Minh đã thiết lập được hệ sinh thái sản phẩm đa dạng với nhiều thương hiệu như Tràng Phục Linh Plus, Vương Bảo, Khương Thảo Đan Gold,… Tuy nhiên, chính sự mở rộng mạnh mẽ cũng đặt ra yêu cầu cần tái cấu trúc thương hiệu ở tầm cao hơn.
Các sản phẩm riêng lẻ của Thái Minh có sự khác biệt lớn về hình thức, và người dùng không dễ nhận ra đây là các sản phẩm trực thuộc cùng một công ty. Vì vậy, mục tiêu của thương hiệu là làm cách nào để các sản phẩm không còn là những thực thể tách rời, mà cùng nhau kể chung một câu chuyện nhất quán, đáng tin cậy và đầy tính kết nối với người tiêu dùng.
Với mong muốn thay đổi một cách có chiều sâu, Thái Minh đã lựa chọn Wisdom Agency làm đối tác chiến lược. Tiếp nối dịch vụ tư vấn định hướng thương hiệu, hai bên cùng đồng hành trong quá trình chuyển giao tri thức để thay đổi từ gốc: từ tư duy vận hành bên trong đến hình ảnh nhận diện bên ngoài.
Chương trình đào tạo chuyên sâu đã được xây dựng riêng cho đội ngũ nội bộ, giúp toàn công ty hiểu vì sao xây dựng hình ảnh thương hiệu bài bản lại cần thiết, làm thế nào để vận hành nó trong thực tế, và cách Dược phẩm Thái Minh có thể kết nối với khách hàng ở mỗi kênh tiếp cận.
Hình 3: Ông Nguyễn Hải Minh (Chairman of Wisdom Agency) tại trụ sở Dược phẩm Thái Minh sau khi kết thúc quá trình đào tạo trực tiếp với đội ngũ công ty
Song song với đó là quá trình tư vấn chiến lược thương hiệu từ cấu trúc thương hiệu, thông điệp đến hệ thống nhận diện. Từ nền tảng ấy, doanh nghiệp đã có thể từng bước khắc họa thương hiệu Thái Minh một cách rõ nét và đồng nhất hơn về cả hình ảnh, tinh thần lẫn giá trị cốt lõi.
Nhờ vậy, từ một doanh nghiệp vốn vận hành theo năng lực thuần túy, Dược phẩm Thái Minh dần chuyển mình trở thành một thương hiệu có chiến lược rõ ràng, tư duy thương hiệu hiện đại và đội ngũ đủ khả năng triển khai nhất quán từ bên trong. Mỗi nhân sự vừa là người thực thi, vừa là người truyền tải tinh thần thương hiệu theo một cách chân thật và gắn với sứ mệnh “vì sức khỏe người Việt”.
Đây không đơn thuần là quá trình làm mới hình ảnh, mà là hành trình kiến tạo sự chuyển đổi mang tính bản chất, giúp Thái Minh khẳng định vị thế tiên phong trong ngành dược nội địa, và sẵn sàng bước vào giai đoạn phát triển sâu sắc hơn, bền vững hơn trong tương lai.
➡︎ Đọc thêm về hành trình Dược phẩm Thái Minh nâng cấp thương hiệu nhằm xây đắp nền tảng bền vững hơn.
Hình 4: Ông Nguyễn Hải Minh (Chairman of Wisdom Agency) cùng ban lãnh đạo Dược phẩm Thái Minh trong sự kiện tái tung thương hiệu
PCS: Khi bản sắc doanh nghiệp không chỉ là bản vẽ trên giấy, mà trở thành nhịp đập vận hành
Là doanh nghiệp có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận chuyển logistics, PCS hiểu rằng muốn phát triển bền vững, không thể chỉ dừng lại ở chất lượng dịch vụ mà cần xây dựng được một thương hiệu có chiều sâu và mang ý nghĩa rõ ràng. Khi nhận thấy chiến lược thương hiệu chưa thật sự định hình rõ nét, PCS đã lựa chọn đồng hành cùng Wisdom Agency để tái cấu trúc toàn diện nền tảng thương hiệu và kiến tạo sự chuyển mình mang tính chiến lược.
Chúng tôi đã tham gia hỗ trợ PCS phát huy giá trị cốt lõi về sự “hạnh phúc” – điều luôn hiện diện trong suốt quá trình phát triển của đơn vị. Từ đó, chúng tôi cùng doanh nghiệp chuyển hóa tinh thần này thành một chiến lược thương hiệu cụ thể: “chuyển phát hạnh phúc”. Nền tảng ấy đã trở thành kim chỉ nam xuyên suốt từ cách định vị dịch vụ, xây dựng thông điệp cho đến cách mỗi nhân sự PCS tiếp cận khách hàng hàng ngày.
Để hiện thực hóa định vị trên, đội ngũ PCS được đào tạo cách tư duy và triển khai 4 khía cạnh của một doanh nghiệp một cách bài bản:
- Thương hiệu (Branding): Xác định nhóm khách hàng ứng với từng dịch vụ (nội địa, chuyên tuyến Nhật, hàng nhập), phát triển thông điệp phù hợp với từng nhóm. Bên cạnh đó, chúng tôi còn hỗ trợ đơn vị trong việc xây dựng lại hệ thống nhận diện thương hiệu: từ logo, màu sắc đến cách thể hiện hình ảnh nhằm đảm bảo mỗi điểm chạm đều nhất quán và phản ánh đúng tinh thần “chuyển phát hạnh phúc”.
- Truyền thông (Communication): Lựa chọn kênh truyền thông, nội dung và giọng điệu phù hợp. Nhờ đó, thương hiệu PCS không chỉ trở nên dễ nhớ hơn với khách hàng, mà còn thể hiện được bản sắc riêng một cách rõ ràng và cảm xúc hơn, đúng với nguồn cảm hứng “hạnh phúc” của doanh nghiệp.
- Tiếp thị (Marketing): Học cách ứng dụng tự động hóa marketing trên các nền tảng phổ biến nhằm tối ưu hiệu suất làm việc, cải thiện quy trình thêm “hạnh phúc”. Ngoài ra, Wisdom Agency cũng hướng dẫn đội ngũ cách đo lường hiệu quả marketing qua các chỉ số cụ thể, từ đó đưa ra quyết định tiếp thị có cơ sở và linh hoạt hơn theo từng giai đoạn.
- Tiếp thị số (Digital): PCS cũng được hướng dẫn về quy trình đánh giá hiệu suất website, phân tích hành vi tìm kiếm và lập kế hoạch nội dung bổ trợ … giúp hoạt động digital ngày càng chủ động, chính xác và hiệu quả hơn.
Hình 5: Dịch vụ tư vấn chiến lược tiêu chuẩn và đào tạo chuyển giao tri thức đã góp phần vẽ nên diện mạo cùng nội lực của thương hiệu PCS
Đặc biệt, phần quan trọng trong quá trình chuyển giao tri thức từ Wisdom Agency là giúp đội ngũ nội bộ thực sự “sống cùng thương hiệu”: hiểu mình đang truyền tải điều gì, vì sao điều đó quan trọng, và làm thế nào để mỗi hành động dù là bán hàng hay chăm sóc khách hàng thì cũng đều góp phần củng cố niềm tin thương hiệu.
Từ một doanh nghiệp thuần vận hành, PCS từng bước chuyển mình thành một thương hiệu có chiến lược rõ ràng, nội lực vững vàng và đội ngũ hiểu sâu vai trò của mình trong hành trình phát triển. Tinh thần “chuyển phát hạnh phúc” không chỉ xuất hiện trên kiện hàng hay slogan, mà lan tỏa trong từng điểm chạm với khách hàng – như một cách mà PCS gửi gắm giá trị đến cộng đồng qua từng hành trình giao nhận.
➡︎ Khám phá chi tiết thành phẩm dự án kết hợp giữa Wisdom Agency và PCS
Lời kết về dịch vụ tư vấn chiến lược và đào tạo từ Wisdom Agency
Thực tiễn triển khai tại EduTalk, Dược phẩm Thái Minh và PCS đã cho thấy: khi tư duy chiến lược được đặt song hành cùng việc đào tạo và chuyển giao tri thức, doanh nghiệp sẽ được “trao công cụ để đi đúng hướng” thay vì chỉ “giúp ra quyết định đúng”.
Mỗi case study là một minh chứng cho cách Wisdom Agency tiếp cận vấn đề từ gốc rễ: thay vì sử dụng biện pháp hỗ trợ tạm thời, chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng năng lực nội tại, giúp tạo dựng giá trị lâu dài cho đơn vị.
Trong bối cảnh thị trường liên tục thay đổi, giải pháp tư vấn chiến lược kết hợp chuyển giao tri thức không chỉ là một dịch vụ mở rộng, mà là cam kết lâu dài của Wisdom Agency: giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trên chính nền tảng hiểu biết của mình.
Để được nhận tư vấn chiến lược thương hiệu cho các vấn đề của đơn vị hoặc tìm hiểu thêm về chương trình đào tạo tri thức cho đội ngũ, đừng ngần ngại liên hệ với Wisdom Agency:
Hotline: 028 7109 9978
Email: [email protected]
