PowerSteam

Vấn đề

PowerSteam – công ty tiên phong trong ngành vệ sinh xe của Canada hiện đang mở rộng tại Hoa Kỳ, Canada và Việt Nam. Đây đơn vị đầu tiên tại Việt Nam sở hữu công nghệ làm sạch diệt khuẩn bằng hơi nước nóng bão hòa và quy trình rửa xe lưu động. 

Là một công ty khởi nghiệp về rửa xe công nghệ cao nhằm phục vụ những khách hàng có mức thu nhập cao, PowerSteam cần có một chiến lược marketing hiệu quả nhằm thu hút được đối tượng mục tiêu với phân khúc được nêu trên. 

Giải pháp 

Mục tiêu chính của PowerSteam là thay đổi nhận thức của công chúng về việc rửa xe. Trên thực tế, mọi người chưa nhận thức rõ được các vấn đề liên quan đến việc rửa xe máy và xe hơi tiêu chuẩn. Mọi người thường rửa xe tại nhà vì cho rằng như vậy ít tốn kém và thuận tiện hơn so với việc đưa xe đến gara. Tuy nhiên, cách làm sạch này không những rất tốn kém mà còn khiến cho vỏ xe dễ hư hao và xuống cấp. PowerSteam đổi mới việc sửa xe và có sứ mệnh thúc đẩy tinh thần sống bền vững. Sự khác biệt giữa phương pháp rửa xe thông thường và PowerSteam là lượng nước được sử dụng khi rửa, kết quả nghiên cứu thật đáng kinh ngạc, vì rửa xe ở nhà sẽ cần nhiều hơn 100 lít nước so với PowerSteam chỉ cần dùng 1/100 số lượng nước ấy. Việc sử dụng ít nước hơn đang đóng góp một phần bảo vệ môi trường.

Người dùng có thể trải nghiệm công nghệ rửa xe hơi nước bão hòa, khử sạch vi khuẩn và làm sạch khoang động cơ chỉ với 1 lít nước mỗi xe tại PowerSteam, cung cấp dịch vụ như một gara chuyên chuyên nghiệp. Wisdom Agency đã đề xuất một chiến lược PR tập trung vào việc làm nổi bật các giá trị PSI, USP cốt lõi của thương hiệu, cũng như khuyến khích thử nghiệm dịch vụ thông qua các hoạt động tiếp thị và quảng cáo trực tiếp.

Ngoài ra, tập trung vào PR chất lượng dịch vụ bằng giấy chứng nhận của Viện Pasteur xác nhận khả năng loại bỏ 99,9% vi khuẩn của phương pháp với công nghệ hơi nước bão hòa của PowerSteam, cũng như so sánh lượng nước tiêu thụ chênh lệch của hai phương pháp khác nhau.

Wisdom Agency đã đề xuất PowerSteam tham gia vào hoạt động tiếp thị thương mại, hợp tác với một số bãi đậu xe đạp và xe hơi lớn để cung cấp phiếu giảm giá và tổ chức các chiến dịch nâng cao nhận thức. Nếu khách hàng đỗ ô tô, xe đạp tại bãi xe có hợp tác với PowerSteam thì chủ xe sẽ nhận được thông tin về dịch vụ vệ sinh xe của PowerSteam và mã giảm giá. Không có gì tốt hơn việc tạo ra nhu cầu vệ sinh xe ở một bãi đậu xe đầy ắp xe cộ.

Bên cạnh đó, PowerSteam đã xác định một nhóm các khách hàng muốn xe của họ được làm sạch nhưng lại không có thời gian để làm việc đó. Bằng cách cung cấp dịch vụ rửa xe tận nơi, PowerSteam có thể giải quyết nhu cầu của các phân khúc thị trường này. Người dùng có thể đặt chỗ cho các dịch vụ rửa xe tận nơi khi đang làm việc. Sau đó, nhân viên sẽ vận chuyển ô tô của người tiêu dùng đến PowerSteam, nơi chúng sẽ được rửa bằng công nghệ loại bỏ 99,9% vi khuẩn, và sau khi rửa xong xe sẽ được trả lại vị trí cho khách hàng.

Hạng mục thực hiện 

• Thiết lập kế hoạch các truyền thông
• Xây dựng nội dung mạng xã hội 
• Đặt bài PR báo chí (PR Booking)
• Kiểm định website

Kết quả

Mức độ nhận biết thương hiệu: hơn 100.000 lượt tiếp cận

Trải nghiệm: hơn lượt 200 trải nghiệm (ô tô và xe đạp)

Với tất cả những nỗ lực nêu trên, Wisdom Agency đã cùng PowerSteam nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu so với ban đầu cũng như thu hút khách hàng tiềm năng trải nghiệm dịch vụ. Càng nhiều người biết đến PowerSteam, PowerSteam sẽ ngày càng lớn mạnh và có thể phát triển mạnh mẽ không ngừng trong tương lai.

 

Doanh nghiệp của bạn có gặp phải vấn đề tương tự không? Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn.